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天博官网: 乘客拨打12345热线表扬站服员帮其找回失物

发布时间:2022-05-10    文章来源:现代电车公司    浏览量:18

5月4日,现代电车公司河西管理中心收到来自12345的表扬工单,一市民要求表扬工号003、007的站服员。

经了解, 4日中午,这名男子在元通站台向站服员吴燕寻求帮助。他称半个小时前乘坐有轨电车的,有一个包丢车上了,里面有孩子在儿童医院的检查资料,希望站服人员能帮忙寻找。   

站服员吴燕一边安抚失主,一边联系奥体东站服员吴玉溪,让她帮忙查看即将到站的电车上有没有男子描述的失物。吴燕寻找后回复确实有一个书包,请乘客前去核实。

确认无误后,该男子表示:“包里都是小孩的检测报告,复诊需要用到,如果真遗失了就麻烦了,还好有你们热心的乘服人员,遇到这样的事真是麻烦你们了,帮我问帮我找还帮我保管,真的非常感谢。”

(郑禹辰)

 

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